1. 检查驱动兼容性并更新

  • 安装官方最新驱动

    • 访问复印机品牌官网（如理光、佳能、京瓷等），根据具体型号下载适用于macOS的最新驱动程序。例如，理光用户需在官网输入型号（如5503）搜索对应驱动。

    操作步骤：官网下载 → 选择对应系统版本 → 安装后重启电脑。

  • 尝试通用驱动或第三方驱动

    • 若官网未提供适配驱动，可尝试使用macOS内置的通用驱动（如LPD/LPR协议）或搜索第三方开发的兼容驱动。例如，通过系统设置中的“高级选项”手动配置打印机参数（IP地址、协议类型等）。

    2. 重新添加设备并清理残留文件

  • 删除旧设备并重新配置

    • 若驱动冲突或残留文件导致问题，需彻底移除旧设备：

    1. 进入 系统设置 > 打印机与扫描仪，删除不兼容的复印机；

    2. 通过“添加打印机”重新扫描网络设备或手动输入IP地址。

    注意：手动配置时需选择正确的协议（如LPD/LPR），并匹配复印机IP地址。

  • 清理旧驱动残留

    • 使用工具（如CleanMyMac）或手动删除`/Library/Printers`目录下的旧驱动文件，避免冲突。

    3. 调整系统与网络设置

  • 检查系统版本兼容性

    • 确认复印机是否支持当前macOS版本。若系统版本过高（如macOS 15及以上），部分老型号可能需降级系统或通过工具（如Pacifist）加载旧驱动。

  • 确保网络连接稳定

    • 若使用网络复印机，需确保Mac与设备处于同一局域网，并检查路由器设置。尝试重启路由器和复印机。

    4. 替代方案

  • 使用虚拟打印或共享打印

    • 若驱动问题无法解决，可将文档转换为PDF格式，通过其他设备（如Windows电脑）连接复印机打印。

    共享设置：在Windows电脑上共享打印机，Mac通过SMB协议连接（需输入共享主机的用户名和密码）。

  • 更换兼容设备

    • 若长期无法解决，建议更换明确支持macOS的复印机型号（如支持“隔空打印”的设备）。

    5. 联系厂商支持

    向复印机品牌售后咨询兼容性解决方案，部分厂商提供定制驱动或固件更新（例如华为需删除旧设备后重新添加）。

    总结步骤优先级

    1. 更新驱动 → 2. 删除并重建设备 → 3. 检查网络/系统 → 4. 尝试替代方案 → 5. 联系厂商。

    若问题仍存，可参考苹果官方指南[《在 Mac 上解决打印问题》]进一步排查。