1. 进入“航班动态”模块

  • 打开南航APP，首页或导航栏中找到“航班动态”入口。该功能支持以乘机人、送机人、接机人身份关注航班，不同身份会收到差异化提示（如乘机人会收到登机口变更、开始登机等实时通知）。

    • 2. 查询航班实时状态

  • 自动更新：若您是南航明珠会员，已预订的航班行程会自动同步至“航班动态”列表，无需手动查询。
  • 手动添加：点击“+”号输入航班号或起降城市、日期，手动添加需要关注的航班。系统会显示预计起飞/到达时间、登机口、值机柜台等关键信息，并标注延误或取消状态。

    • 3. 查看详细信息

  • 点击具体航班进入详情页，可获取以下信息：
  • 服务进度：包括清洁、加油、上餐食、关舱门等节点时间，帮助判断登机准备进度。
  • 前序航班：若当前航班受前序航班延误影响，可追踪前序航班动态以预估当前航班时间调整。
  • 登机口变动：若登机口调整，页面会实时更新，并推送通知提醒。

    • 4. 接收主动推送通知

  • 当航班延误或取消时，南航APP会通过消息中心主动推送最新登机时间、登机口变更等信息。推送依据航班实际保障进度，时间精确到分钟。

    • 5. 辅助功能

  • 延误证明：若需佐证延误情况，可在“航班动态”页面直接下载航延证明（PDF格式），内含航班计划与实际时间对比。
  • 改签/退票：若延误后需调整行程，可在同一页面直接操作改签或退票，选择最近的可利用航班。

    • 注意事项：

  • 值机时间：即使航班延误，仍需按新起飞时间提前到达机场，国内航班值机一般截止于起飞前45分钟，国际航班为60分钟。
  • 数据权威性：南航APP的航班动态数据直接来自航空公司核心运行系统，信息准确性高于第三方平台。

    • 通过以上步骤，可高效掌握航班延误或取消后的实时动态，减少候机焦虑。