根据苹果的官方保修政策，苹果手机在 一年免费保修期内 不包含 意外损坏的赔偿。以下是具体说明：

1. 标准保修范围（不包含意外损坏）

  • 苹果手机的一年保修仅针对 非人为因素 导致的硬件或制造缺陷，例如主板故障、屏幕失灵（非碎裂）、电池容量低于80%等。
  • 意外损坏（如摔落、进水、屏幕碎裂等）属于 人为或意外情况，不在免费保修范围内，需用户自行承担维修费用。

    • 2. 关于“换新机”的条件

  • 苹果在保修期内优先采取 维修方式，仅当设备问题无法修复时才会更换新机，且需确保故障是 非人为的硬件缺陷。
  • 若设备因意外损坏导致故障（如进水导致主板损坏），苹果会要求用户 付费维修，而非免费换新。

    • 3. 如何覆盖意外损坏？需购买AppleCare+

  • AppleCare+服务计划 可提供意外损坏保障，但需额外付费购买。例如：
  • 屏幕或玻璃背板损坏：收取188元服务费。
  • 其他意外损坏：收取628元服务费。
  • AppleCare+还提供 不限次数的意外损坏维修（每12个月最多2次），但每次均需支付上述服务费。

    • 4. 注意事项

  • 自行拆机、第三方维修或越狱会导致保修失效。
  • 即使部分iPhone标称“防尘抗水”，但进水导致的损坏仍属于意外情况，不在标准保修范围内。

    • 苹果的 一年免费保修服务不包含意外损坏赔偿，若需覆盖此类情况，需额外购买 AppleCare+服务计划，通过支付服务费享受维修保障。