一、清理系统及应用缓存

1. 通过手机管家清理垃圾缓存

  • 打开手机自带的「手机管家」应用 → 选择「垃圾清理」功能 → 系统自动扫描后,点击「清理选中垃圾」或「手机瘦身」清理系统缓存、应用残留等无用文件。
  • 作用:释放内存空间,减少因缓存堆积导致的系统卡顿或软件冲突。
  • 2. 清理拨号应用的缓存和数据

  • 进入「设置」→「应用管理」→ 找到「电话」或「拨号」应用 → 点击「存储」→ 选择「清除缓存」和「清除数据」。
  • 注意:清除数据会重置拨号应用的设置(如通话记录),但可解决因应用缓存异常导致的黑屏问题。
  • 二、检查距离感应器设置(硬件相关)

    1. 关闭距离感应器功能

  • 进入拨号界面 → 点击左下角「菜单」→ 选择「电话设置」→「来电时状态」→ 关闭「启用距离感应器」。
  • 作用:避免通话时因感应器误判(如贴膜遮挡或硬件校准问题)导致的强制黑屏。
  • 2. 校准距离感应器

  • 在拨号界面输入代码 `6484` → 进入硬件检测模式 → 选择「距离感应器测试」→ 按提示完成校准(确保无遮挡)。
  • 适用场景:通话时晃动手机或误触导致黑屏的情况。
  • 三、深度清理与系统维护

    1. 清除缓存分区(Recovery模式)

  • 关机后,长按「电源键 + 音量上键」进入Recovery模式 → 使用音量键选择「清除缓存分区」→ 确认操作。
  • 作用:清理系统级缓存,解决因深层缓存数据异常引发的黑屏问题。
  • 2. 重置网络设置

  • 进入「设置」→「系统」→「重置选项」→ 选择「重置网络设置」。
  • 适用场景:若黑屏伴随通话断线或信号异常,可能与网络配置冲突有关。
  • 四、其他辅助操作

    1. 强制重启或更新系统

  • 强制重启:长按电源键10秒以上,或同时按「电源键 + 音量下键」15秒,强制重启以解决临时死机问题。
  • 系统更新:进入「设置」→「系统更新」,检查并安装最新版本系统,修复已知软件漏洞。
  • 2. 恢复出厂设置(终极方案)

  • 备份重要数据后,进入「设置」→「备份与重置」→「恢复出厂设置」。
  • 注意:此操作会删除所有用户数据,建议仅在软件问题无法解决时使用。
  • 硬件问题排查

    如果上述方法无效,可能是屏幕、主板或电池硬件故障,建议:

    1. 检查是否因充电时电压不稳导致黑屏(更换原装充电器)。

    2. 联系小米官方售后检测距离感应器或屏幕组件。

    总结:优先尝试清理缓存、校准感应器等软件操作,若问题持续再考虑硬件检测。日常使用中建议定期清理缓存,避免安装来源不明的第三方应用以减少冲突。