
一、副卡及家庭成员权限管理
1. 主卡控制副卡流量/功能
通过「电信营业厅APP」进入【副卡管理】,可关闭副卡流量开关或设置流量限额(如每月仅允许使用10GB流量)。
拨打10000转人工服务,提供身份验证后要求限制副卡使用特定业务(如禁止国际漫游、限制应用下载等)。
登录中国电信官网,在“副卡管理”页面设置权限分层(如仅允许副卡拨打电话,禁止数据业务)。
2. 家庭成员账户授权
在“天翼生活”APP中绑定家庭成员号码,通过【共享管理】设置共享内容(如话费池、流量共享额度)及使用范围限制。
二、安全验证权限设置
1. 双重认证启用
登录电信官网或APP,在【安全中心】绑定邮箱、备用手机号,并开启“登录需短信验证”功能,增强账户访问权限控制。
通过天翼云账户同步设置虚拟MFA设备(如Google Authenticator),实现动态口令验证。
2. 敏感操作限制
在“我的电信”页面设置“高危操作保护”,如修改密码、办理销户等需额外验证身份证信息或人脸识别。
三、支付与消费权限控制
1. 翼支付账户权限
重置服务密码后,需单独登录翼支付平台(www..cn),设置支付限额(如单笔最高500元)、关闭免密支付功能。
通过翼支付客户端绑定/解绑银行卡时,需重新验证服务密码及短信动态码。
2. 业务办理权限分级
在“天翼生活”APP的【账户管理】中设置“子账户权限”,例如限制子账户仅可查询话费,不可办理套餐变更。
四、设备与登录权限管理
1. 终端设备绑定
在“电信营业厅APP”的【设备管理】中查看已登录设备,移除陌生终端并开启“新设备登录需授权”功能。
若使用政企网关(如A8-B型号),可通过管理员账户设置子账户的网络访问权限(如限制访问特定IP段)。
操作建议
优先渠道:推荐使用电信营业厅APP或官网操作,实时生效且可追溯操作记录。
风险提示:重置密码后72小时内,部分高风险业务(如过户、销户)可能被系统临时锁定,需等待风控期结束。
客服支持:若权限设置异常,可拨打10000转人工客服要求“账户权限二次复核”。
通过以上设置,可精细化管控账户权限,建议定期检查安全中心日志,防范未授权操作。