1. 官方直营店服务（Apple 无锡恒隆广场店）

  • 技术支持与维修

    • 提供Genius Bar技术支持，涵盖设备设置、账户恢复、屏幕更换等服务。可处理硬件故障（如屏幕、电池等）及软件问题，维修使用全新原厂配件。

  • 产品体验与课程

    • 支持预约Vision Pro等新产品的体验演示，并举办Today at Apple免费课程，帮助用户深入了解设备功能。

  • 以旧换新服务

    • 参与Apple Trade In换购计划，用户可携带旧设备到店评估，享受折抵优惠。

  • 灵活取货与支付

    • 支持在线购买后当日到店取货，并提供免息分期支付方案。

    2. 授权维修点服务（如东方广场店、麦库大厦店等）

  • 快速维修与检测

    • 提供原厂品质配件更换（如显示屏、电池），支持iPhone、iPad、Mac等全系列产品的现场维修，无需返厂等待。

  • 优惠活动

    • 部分网点推出电池更换优惠（214元起），覆盖iPhone等设备。

  • 延长服务时间

    • 多数授权点营业至20:00或22:00，方便用户下班后处理设备问题。

    3. 附加便利服务

  • 数据迁移支持

    • 协助用户将照片、通讯录等资料转移到新设备，并提供临时iCloud存储空间扩展服务。

  • 企业服务支持

    • 针对企业用户，提供Apple at Work专项团队支持，帮助优化设备管理。

    4. 保修政策覆盖

  • 官方售后遵循苹果全球保修标准，iPhone、Mac等设备在保期内可免费维修或更换主要部件（如Mac主板享2年保修）。保外维修使用全新配件，并享有90天保修期。

    • 注意事项

  • 网点类型区分：无锡恒隆广场店为官方直营店，其他如东方广场店、麦库大厦店等为授权服务商，需确认是否使用原厂配件。
  • 预约建议：部分服务需提前电话预约（如Genius Bar），可通过（直营店）或（授权点）咨询。

    • 如需完整网点列表或具体地址，可参考苹果官网或上述要求中的授权服务商信息。