一、网络与路由器问题

1. 宽带欠费或线路故障

  • 若宽因欠费被运营商暂停，或光纤线路节点故障，会导致WiFi无网络。
  • 解决方法：检查其他设备能否上网，确认是否欠费；联系运营商排查线路问题。

    • 2. 路由器配置异常或硬件故障

  • 路由器过热、固件版本过旧、DHCP服务未开启或IP分配冲突可能导致连接异常。
  • 解决方法：重启路由器（拔电源30秒后重连）；登录路由器管理界面检查DHCP设置，或恢复出厂设置后重新配置。

    • 二、手机设置问题

    1. IP地址冲突或获取失败

  • 多设备使用相同IP或自动获取IP失败时，手机无法联网。
  • 解决方法：手动设置静态IP，确保IP地址与路由器前三位一致（如路由器地址为192.168.1.1，手机IP可设为192.168.1.101）。

    • 2. DNS或代理配置错误

  • 私人DNS设置冲突或代理服务器配置错误可能阻断网络。
  • 解决方法：关闭私人DNS（设置>其他网络与连接>私人DNS）；检查代理设置是否关闭。

    • 3. 网络权限限制

  • 应用可能被禁用联网权限，或系统证书被关闭。
  • 解决方法：检查应用联网权限（i管家/应用权限管理）；开启所有系统证书（设置>安全>受信任凭据）。

    • 三、手机系统或硬件问题

    1. 系统缓存或兼容性问题

  • 系统更新漏洞、网络缓存堆积可能导致异常。
  • 解决方法：重置网络设置（设置>系统管理>重置网络）；更新系统至最新版本。

    • 2. 无线模块硬件损坏

  • 手机摔落后可能损坏WiFi接收模块。
  • 解决方法：连接其他WiFi测试；若均无法使用，需送修检测。

    • 四、其他原因

    1. 蹭网或连接数超限

  • 路由器被蹭网导致IP耗尽，或设备连接数达到上限。
  • 解决方法：修改WiFi密码；登录路由器限制连接设备数量。

    • 2. 公共网络认证限制

  • 部分公共WiFi需网页认证（如输入手机号验证）才能联网。
  • 解决方法：打开浏览器完成认证流程。

    • 排查优先级建议：

    1. 检查网络源头：确认路由器、宽带是否正常（通过其他设备测试）。

    2. 重启设备：依次重启手机、路由器，解决临时性故障。

    3. 调整手机设置：优先尝试重置网络、手动设置IP或关闭冲突功能。

    4. 硬件排查：若所有设置无效，考虑送修手机或更换路由器。

    通过以上步骤可覆盖90%以上的常见问题。若仍无法解决，建议联系网络服务商或手机厂商进一步诊断。