针对三星手机只能拨打电话但无法接听电话的问题，以下是综合多个来源的解决方案，按优先级和操作复杂度排序：

一、基础排查与设置调整

1. 检查信号与网络状态

  • 确保手机处于信号良好的区域，信号弱可能导致来电无法接入。
  • 关闭飞行模式：进入设置 > 连接，确认飞行模式是否误开启。
  • 重置网络设置：进入设置 > 通用管理 > 重置 > 重置网络设置，清除网络配置缓存。

    • 2. 确认通话功能限制

  • 关闭呼叫限制：进入电话 > 更多 > 设置 > 呼叫限制，检查是否启用了呼入限制（需输入预设密码）。
  • 解除黑名单：进入电话 > 更多 > 设置 > 封锁号码，移除被误添加的拦截号码。
  • 检查勿扰模式：进入设置 > 声音和振动 > 勿扰模式，确保未屏蔽来电。

    • 3. SIM卡与运营商问题

  • 重新插拔SIM卡：关机后取出SIM卡，清理触点后重新插入。
  • 测试其他SIM卡：尝试将当前SIM卡放入其他手机，或更换其他SIM卡测试。
  • 联系运营商：确认账户是否欠费、是否开通了呼入限制服务，或是否存在网络故障。

    • 二、软件与系统修复

    4. 排除第三方应用干扰

  • 卸载安全类软件：如手机管家、来电拦截应用，这些可能误拦截来电。
  • 进入安全模式：长按电源键，选择“安全模式”启动，检查是否因第三方应用冲突导致。

    • 5. 更新或修复系统

  • 系统更新：进入设置 > 软件更新，安装最新系统版本以修复潜在漏洞。
  • 清除缓存分区：关机后按住音量上键 + Bixby键 + 电源键进入恢复模式，选择“清除缓存分区”。
  • 恢复出厂设置：备份数据后，进入设置 > 系统 > 重置选项 > 恢复出厂设置，重置所有配置（极端情况使用）。

    • 三、硬件与深度故障处理

    6. 检查硬件问题

  • 测试麦克风与扬声器：尝试录音或使用免提通话，确认硬件是否损坏。
  • 送修检测：若以上方法无效，可能是主板或射频模块故障，需前往三星官方售后检测。

    • 四、其他可能原因

  • 系统功能误设置：
  • 检查“自动接听”功能是否误开启（进入设置 > 辅助功能 > 互动与敏捷度 > 接听和结束通话）。
  • 确认“主屏幕键接听”是否关闭（进入设置 > 通话设置 > 接听/结束通话）。
  • 国际漫游限制：若在国外，需联系运营商开通漫游服务。

    • 操作优先级建议

    1. 优先尝试：检查信号、关闭飞行模式、重启手机、清除缓存分区。

    2. 中级操作：重置网络设置、卸载第三方拦截软件、更新系统。

    3. 最后手段：恢复出厂设置或联系售后维修。

    若问题仍未解决，建议通过三星官方支持渠道（如Samsung Members应用）提交日志或咨询在线客服。