一、官方换新机的标准保修政策

1. 更换部件的保修期

苹果在维修或更换设备时,更换的部件或整机会享受 90天保修期,或原有保修期的剩余时长(以较长者为准)。例如,iPhone更换后的屏幕、电池等部件均适用此规则。

  • 若更换的是主要部件(如iPad主板、Mac的处理器等),则保修期会重新计算(如iPad主要部件更换后保修期重新计算为2年)。
  • 2. 整机更换的保修期

    通过官方换新服务(如快速更换或整机更换)获得的设备,保修期为 90天(从收到更换设备之日起计算),而非延续原设备的保修期。例如,通过“快速更换服务”收到的iPhone,其保修期仅覆盖90天。

    二、额外保险或保障需单独购买

    1. AppleCare+服务计划

  • 苹果换新机本身的费用不包含AppleCare+,但用户可通过购买该计划获得额外保障,例如:
  • 不限次数的意外损坏保修(如碎屏、浸液等),每次需支付服务费(如iPhone屏幕损坏需188元,整机损坏需628元)。
  • 电池容量低于80%时可免费更换。
  • 若参与“年年焕新计划”,需在购买新机时同步购买AppleCare+,才能享受每年折抵换新的资格。
  • 2. 第三方促销活动可能包含保障

    例如,京东等平台的换新活动可能赠送AppleCare+(如iPhone 16换新赠送一年期AppleCare+),但这属于第三方合作优惠,非苹果官方政策。

    三、特殊情况说明

  • 非官方渠道维修或换新的风险:未经授权的维修可能导致保修失效,且更换后的部件可能无法享受苹果官方保障。
  • 丢失或盗窃保障:苹果的“AppleCare+ Theft & Lost”计划需额外购买,提供设备丢失后的换新服务,但需支付较高费用(如iPhone需支付设备原价的一部分)。
  • 苹果官方换新机的费用仅包含标准保修(更换部件90天或剩余保修期),不包含额外保险。如需更全面的保障(如意外损坏、延长保修期),需单独购买AppleCare+服务计划。第三方促销活动可能提供附加保障,但需注意条款限制。