为了保护苹果手机用户免受FaceTime诈骗视频电话的威胁，结合近期案例和警方提示，以下是关键防护措施及操作建议：

1. 立即关闭或限制FaceTime功能

  • 关闭FaceTime：若日常不常用该功能，可在iPhone的【设置】→【FaceTime通话】中直接关闭功能，彻底杜绝陌生来电骚扰。
  • 限制陌生来电：若需保留FaceTime，可开启【仅限联系人】模式，仅允许通讯录好友拨打视频电话。

    • 2. 警惕“屏幕共享”请求，避免信息泄露

  • 拒绝共享屏幕：FaceTime的“屏幕共享”功能会实时暴露手机操作（如密码、验证码输入），诈骗分子常以此窃取敏感信息。接到此类请求应立即挂断。
  • 识别钓鱼链接：不点击陌生视频通话中提供的链接或下载不明软件（如“ZOOM”会议工具），这些可能为钓鱼工具。

    • 3. 主动核实身份，勿信“官方”威胁

  • 官方不会通过FaceTime联系用户：银行、公安、电商平台等机构不会使用FaceTime处理业务。若对方自称“客服”或“执法人员”，应通过官方电话或线下渠道核实。
  • 警惕伪造来电显示：骗子可篡改FaceTime昵称（如显示为“中国银监会”），需通过其他方式（如官网电话）二次确认。

    • 4. 强化账户安全设置

  • 启用双重认证：为Apple ID开启双重认证，防止账号被盗用。
  • 定期修改密码：若曾向陌生人透露过Apple ID或银行密码，需立即修改并确保各平台密码独立。
  • 关闭FaceTime通话关联邮箱：避免使用QQ邮箱等易被破解的邮箱注册Apple ID，减少被批量骚扰的风险。

    • 5. 利用手机安全功能拦截骚扰

  • 开启“静音未知来电”（iOS 17及以上）：在【设置】→【电话】中开启该功能，陌生号码将直接转入语音信箱，减少干扰。
  • 举报可疑来电：将诈骗FaceTime通话信息截屏，通过邮件发送至苹果官方举报邮箱。

    • 6. 遭遇诈骗后的紧急应对措施

  • 立即报警并冻结账户：若已转账或泄露信息，第一时间拨打110报警，联系银行冻结账户，争取资金拦截。
  • 检查资金流向：登录银行App查看交易记录，确认是否有异常转账或定期存款被转移（骗子可能伪造扣款信息）。
  • 全面排查账户：更改所有关联银行卡、支付平台（如支付宝、微信）的密码，解除可疑设备授权。

    • 7. 提高安全意识，防范AI换脸等新型诈骗

  • 避免露脸通话：若接通陌生FaceTime后发现对方无画面或背景异常，立即挂断，防止面部信息被录制并用于AI换脸诈骗。
  • 教育亲友：尤其提醒老年群体，FaceTime诈骗常利用“影响征信”“自动扣费”等话术制造恐慌，需强调“不转账、不共享屏幕”原则。

    • 通过以上措施，用户可有效降低FaceTime诈骗风险。若需进一步了解防骗技巧，可参考苹果官方支持文档或警方反诈宣传资料。