
一、检查网络与存储空间
1. 确保网络稳定
切换到稳定的Wi-Fi环境,避免使用蜂窝数据(尤其是当更新包超过100MB时)。
若网络异常,尝试还原网络设置:进入 设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置,重启后重新连接网络。
2. 清理手机存储空间
王者荣耀更新需至少1GB以上空间。进入 设置 > 通用 > iPhone存储空间,删除不必要的应用或文件。
二、通过App Store手动更新
1. 从App Store直接更新
不要从游戏内跳转更新,而是手动打开 App Store,点击底部 “更新” 标签,找到《王者荣耀》并点击更新按钮。
若显示“打开”而非“更新”,需卸载游戏后重新从App Store下载最新版本。
2. 检查Apple ID一致性
确保当前登录的Apple ID与下载游戏的账号一致。若不一致,需切换回原账号或卸载后重新下载。
三、清除游戏数据与重装
1. 清除应用数据(针对更新卡顿)
进入 设置 > 通用 > iPhone存储空间 > 王者荣耀,选择 “删除应用”(仅卸载应用但保留数据),然后重新下载游戏。
若仍失败,选择 “卸载应用”(完全清除数据),再从官网或App Store下载最新安装包。
2. 通过iTunes更新(备用方案)
连接电脑并打开iTunes,登录Apple ID后搜索《王者荣耀》,点击获取并同步到设备。
四、避开高峰与检查系统版本
1. 选择非高峰时段更新
服务器拥堵可能导致更新失败,建议在凌晨或早晨尝试。
2. 升级iOS系统版本
进入 设置 > 通用 > 软件更新,确保系统版本支持游戏要求(通常需iOS 9.0以上)。
五、其他注意事项
关闭后台应用:释放内存和处理器资源,避免更新过程中卡顿。
检查官方公告:若大面积更新失败,可能是服务器问题,需等待官方修复。
快速操作流程图
更新失败 → 检查网络 → 清理存储 → App Store手动更新 → 清除数据/重装 → 成功
若以上方法均无效,可联系 《王者荣耀》官方客服 或 苹果技术支持 进一步排查问题。