当苹果手机因系统崩溃导致数据丢失时,可以结合以下方法尝试恢复数据,具体操作需根据设备状态和备份情况选择合适方案:

一、优先检查备份恢复

1. 从iCloud备份恢复

  • 前提:系统崩溃前已开启iCloud自动备份。
  • 操作步骤:
  • 1. 进入设备恢复模式(如强制重启后选择“抹掉所有内容和设置”)。

    2. 在初始化设置中选择“从iCloud备份恢复”,选择最近的备份文件。

    2. 通过iTunes备份恢复

  • 前提:此前通过iTunes备份过数据。
  • 操作步骤:
  • 1. 将设备连接至电脑并打开iTunes(或macOS的“访达”)。

    2. 进入恢复模式后,选择“恢复备份”并选取对应文件。

    二、使用系统修复工具(保留数据)

    若系统崩溃导致设备无法启动,但希望保留数据,可尝试以下工具:

    1. 牛学长苹果修复工具

  • 支持“标准修复”模式,修复系统问题且不丢失数据(仅限非硬件故障的情况)。
  • 步骤:连接设备→选择修复模式→下载固件→完成修复。
  • 2. Tenorshare UltData

  • 提供三种恢复模式,支持从设备、iTunes或iCloud提取数据,修复崩溃问题的同时恢复文件。
  • 三、第三方数据恢复软件(无备份时)

    若未备份且设备可被识别(如通过恢复模式连接电脑),可使用以下工具:

    1. 奇客U1tData苹果数据恢复

  • 支持从设备、iTunes/iCloud备份中恢复35种文件类型,提供深度扫描和预览功能。
  • 2. Dr.Fone

  • 恢复范围覆盖照片、消息、通话记录等,支持从iCloud备份选择性恢复(如HEIC照片)。
  • 3. PhoneRescue for iOS

  • 支持25种数据类型恢复,兼容最新iOS版本,提供三种恢复模式(设备、iTunes、iCloud)。
  • 四、强制重启或DFU模式(基础操作)

    1. 强制重启

  • 适用于临时性崩溃:
  • iPhone 8及以上:快速按音量+→音量-→长按侧边键至苹果标志出现。
  • iPhone 7系列:同时按住音量-和电源键。
  • 2. DFU模式(深度恢复)

  • 彻底修复系统但会清除数据:
  • 1. 连接电脑后进入DFU模式(不同机型操作不同)。

    2. 通过iTunes恢复出厂设置并重新安装系统。

    五、注意事项

  • 立即停止使用设备:避免新数据覆盖原有数据,提高恢复成功率。
  • 优先选择“标准修复”:部分工具(如牛学长)支持不丢失数据的修复模式,深度修复需提前备份。
  • 定期备份:通过iCloud或第三方工具(如iMobie PhoneRescue)定期备份,预防数据丢失。
  • 如果以上方法无效,建议联系苹果官方支持或授权维修点检测硬件问题。