一、检查存储空间状态

1. 查看整体存储空间

  • 进入「设置」>「通用」>「iPhone储存空间」，查看剩余可用空间。若总存储空间接近满载（如剩余不足1GB），可能导致短信接收异常。
  • 注意「系统数据」占用：系统缓存或临时文件可能占用较大空间。尝试通过「调整系统时间」强制刷新（如将日期设为7天后，再返回查看）以释放部分系统数据。

    • 2. 检查短信应用的存储占用

  • 在「iPhone储存空间」列表中，找到「信息」应用，查看其占用空间。若占用过高（如超过1GB），需清理短信缓存或附件。

    • 二、清理短信相关存储

    1. 删除旧短信及附件

  • 进入「信息」应用，手动删除包含大附件（图片、视频等）的对话，或使用「保留信息」功能自动清理：
  • 进入「设置」>「信息」>「保留信息」，选择「30天」或「1年」，系统将自动删除过期信息。

    • 2. 清理“最近删除”相簿

  • 删除的照片会暂存于「最近删除」相簿，占用存储空间。进入「照片」>「相簿」>「最近删除」，点击「删除全部」彻底释放空间。

    • 3. 优化iCloud存储

  • 启用「优化iPhone储存空间」：进入「设置」>「照片」，开启该功能后，原始照片和视频会上传至iCloud，本地仅保留压缩版本。

    • 三、释放其他占用空间

    1. 清理Safari缓存

  • 进入「设置」>「Safari浏览器」，点击「清除历史记录与网站数据」，释放浏览器缓存占用的空间。

    • 2. 卸载未使用的应用

  • 在「iPhone储存空间」中，选择占用较大的不常用应用，点击「删除应用」以卸载（数据可保留）。

    • 3. 使用第三方工具（可选）

  • 如系统清理效果有限，可使用专业工具（如Coolmuster iOS Eraser）深度清理缓存、临时文件等。

    • 四、注意事项

  • 备份重要数据：清理前建议通过iCloud或电脑备份短信、照片等关键数据，避免误删。
  • 综合排查其他原因：若清理后仍无法接收短信，需同步检查信号、短信设置（如iMessage状态、短信中心号码）、运营商服务等。

    • 通过以上步骤，可有效管理存储空间并解决因空间不足导致的短信接收问题。若问题持续，建议联系苹果官方支持或前往授权维修点检测硬件故障。