一、系统设置问题

1. 勿扰模式或专注模式开启

  • 开启勿扰模式后，除允许的联系人或重复来电外，其他来电会被静音。需检查“设置 > 专注模式 > 勿扰模式”是否关闭，或调整允许的来电规则。
  • 若开启“重复来电”功能（仅允许同一号码短时间内第二次来电响铃），首次来电可能被静音。

    • 2. 呼叫转移或来电限制设置错误

  • 检查是否误启呼叫转移功能（设置 > 电话 > 呼叫转移），所有来电可能被转至其他号码导致无法接收。
  • 来电黑名单或防火墙拦截：检查“设置 > 电话 > 已屏蔽的联系人”或第三方安全软件拦截规则。

    • 3. 静音未知来电功能

  • 若开启“静音未知来电”（设置 > 电话 > 静音未知来电），非通讯录或近期联系人的来电会被静音，需关闭此功能或添加联系人至通讯录。

    • 二、网络与信号问题

    1. 信号覆盖不足或基站切换异常

  • 在电梯、地下室或偏远地区可能出现信号弱或基站切换失败，导致来电无法接收。建议移动到开阔区域或重启手机刷新信号。
  • 部分用户反馈关闭4G网络可改善（设置 > 蜂窝网络 > 关闭4G）。

    • 2. 运营商服务异常

  • 运营商网络故障、账户欠费或SIM卡被冻结均可能影响来电接收。需联系运营商确认账户状态及当地网络是否正常。

    • 三、SIM卡与硬件问题

    1. SIM卡接触不良或损坏

  • SIM卡未正确插入、金属触点氧化或物理损坏可能导致信号接收异常。建议取出SIM卡清洁后重新插入，或更换新卡。

    • 2. 硬件故障

  • 天线模块或基带芯片损坏可能导致接收信号异常。若排除软件问题后仍无法解决，需前往苹果授权服务中心检测硬件。

    • 四、系统软件异常

    1. iOS系统或运营商设置未更新

  • 更新至最新iOS版本（设置 > 通用 > 软件更新）和运营商设置（设置 > 通用 > 关于本机 > 检查更新）以修复潜在漏洞。

    • 2. 网络设置冲突

  • 重置网络设置（设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原网络设置）可清除异常配置，但需重新输入Wi-Fi密码。

    • 3. 软件冲突或系统错误

  • 第三方应用可能与通话功能冲突，尝试卸载近期安装的应用，或使用系统修复工具（如iMyFone Fixppo）修复系统故障。

    • 五、其他可能原因

  • 飞行模式误启：检查控制中心或设置中是否开启飞行模式。
  • 静音开关开启：检查手机左侧静音开关是否处于静音状态，导致未察觉来电。
  • 时间与地区设置错误：时区或时间错误可能影响运营商服务同步。

    • 排查步骤建议

    1. 基础检查：关闭勿扰模式、呼叫转移，检查SIM卡状态。

    2. 网络刷新：开关飞行模式或重启手机。

    3. 系统维护：更新系统、重置网络设置。

    4. 联系支持：若仍无法解决，联系运营商或苹果官方支持。

    通过以上排查，大多数问题可定位并解决。若涉及硬件故障，需专业检测维修。