如果你忘记了苹果设备（如 iPhone 或 iPad）的开机密码（锁屏密码），恢复出厂设置是唯一的解决方法，但此操作会清除设备上的所有数据。以下是具体步骤：

方法 1：通过恢复模式恢复出厂设置

适用场景：无法解锁设备且未开启“查找我的 iPhone”。

1. 连接设备到电脑：

  • 使用数据线将设备连接到电脑，并打开最新版 iTunes（Windows）或 访达（macOS Catalina 及更高版本）。

    • 2. 进入恢复模式：

  • iPhone 8 及以上/全面屏 iPad：快速按一下音量加键 → 快速按一下音量减键 → 长按侧边电源键直到出现恢复模式界面。
  • iPhone 7/7 Plus：同时按住电源键和音量减键，直到出现恢复模式界面。
  • 更早机型：同时按住 Home 键和电源键，直到出现恢复模式界面。

    • 3. 选择恢复设备：

  • 电脑会提示“恢复”或“更新”，选择恢复，等待下载固件并完成重置。

    • 方法 2：通过“查找我的 iPhone”恢复

    适用场景：已开启“查找我的 iPhone”且记得 Apple ID 密码。

    1. 访问苹果 iCloud 官网：。

    2. 登录你的 Apple ID，进入“查找我的 iPhone”。

    3. 选择需要抹掉的设备，点击“抹掉此设备”。

    4. 完成后设备会重启，按提示重新激活即可。

    注意事项

    1. 数据丢失风险：恢复出厂设置会清空所有数据，请确保已备份重要内容（若有）。

    2. 激活锁：重置后需用原 Apple ID 激活设备，否则可能无法使用。

    3. 备份恢复：如果重置前已通过 iCloud 或电脑备份，可在激活时选择恢复备份。

    如果仍有疑问，建议联系苹果官方支持获取进一步帮助。