最近不少朋友问我，在香港参与苹果换购计划时，那些需要更换的配件到底会不会免费配送。作为资深果粉，我特意扒了扒官网条款，还问了几个刚完成换购的朋友，这就和大家唠唠真实情况。

一、官方政策怎么说？

根据《Apple Trade In 换购计划服务条款》2023年版，香港地区用户在线上提交换购申请时，苹果会提供免费上门收取服务。不过要注意这个服务只覆盖主要区域，像是离岛或偏远村屋可能需要额外沟通。

1.1 哪些配件能享受服务？

  • 原装充电器（含MagSafe系列）
  • 数据线（Lightning或USB-C接口）
  • 耳机（包括EarPods和AirPods）
  • 手表磁吸充电底座

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    • 二、不同渠道对比

    换购渠道 配送政策 覆盖区域 特殊限制
    官网线上换购 免费上门收取 香港岛/九龙/新界主要区域 单次最多5件配件
    Apple Store直营店 需自行携带 全港3家门店 配件需现场检测
    授权经销商 部分收取运费 各区分店 依店铺政策变动

    三、真实用户体验

    住在旺角的陈小姐上个月刚通过官网换购了iPhone 12 Pro，她回忆道："预约后第三天就有穿制服的小哥上门，带着专用包装盒。把我旧的充电头和耳机装袋密封，整个过程不到10分钟。"不过她提醒，配件必须能正常使用，否则可能影响估价。

    3.1 这些情况要当心

    • 非原装配件会被拒收
    • 数据线接口氧化可能被扣减估值
    • AirPods缺失耳塞套需提前说明

    最近在沙田换购iPad的王先生则分享了不同经历："授权店说要收50港币物流费，不过店员帮我免掉了这笔费用。"这说明实际操作中可能存在弹性空间，建议大家提前电话确认。

    四、特别注意事项

    虽然大部分情况都能享受免费配送，但超过10公斤的大型配件（比如iMac配套的Magic Keyboard套装）可能需要特殊处理。遇到台风天气或节假日，配送时间可能顺延1-2个工作日。

    准备换购的朋友不妨先整理好要回收的配件，用防震材料单独包装。记得在官网提交申请时勾选"包含配件"选项，这样系统才会安排对应的回收服务。最后提醒下，现在参加换购还能叠加教育优惠哦！