购买苹果产品后质保期内可以享受哪些服务

刚拿到新iPhone的朋友们可能都有过这样的疑问：万一用着用着出问题了，官方到底能给我修啥？今天咱们就掰开揉碎讲讲苹果保修期内那些事儿。

保修期有多久？

从你拆开包装盒那天起算整1年，或者手机第一次联网激活的时间，这两个时间哪个先到按哪个算。要是觉得原厂保修不够用，可以加购AppleCare+把保修延长到2-3年。

如何查保修状态？

• 掏出手机戳开设置-通用-关于本机，点有限保修直接看倒计时
• 官网输入序列号查询（序列号就在关于本机里躺着呢）

质保期内能享受哪些服务？

遇到电池充不进电、屏幕突然出现绿线、莫名卡顿死机这些非人为的硬件问题，带着机器去官方店基本都能免费解决。维修小哥会根据情况：

• 换个新电池/屏幕/主板等零件
• 直接给你换台新机（这种情况比较少见）

重点来了！换上的新零件会重新计算保修期，要么接着用你手机剩下的保修时间，要么从更换当天起保90天，哪个时间长算哪个。

这些情况不保修

官方售后最常遇到的扯皮情况都在这儿了：

• 手机泡水后开不了机（就算你是掉马桶里也不行）
• 屏幕摔成蜘蛛网还来要免费换屏
• 自己或找街边店拆过机（封机标贴破损直接拒保）
• 越狱导致的系统崩溃

保修期内的隐藏福利

很多人不知道苹果针对设计缺陷有特别保修政策，比如：

• iPhone X的触控失灵问题，过保了也能免费修
• 部分iPhone 8存在主板缺陷，符合序列号范围的可返厂维修

关于维修的几个小贴士

• 预约时记得关闭查找我的iPhone，不然到店还得现场操作
• 维修前用iCloud做好备份，官方不保数据安全
• 保留好纸质发票或电子购买记录，这是保修的护身符

最近有朋友拿着进水机去售后，非说是质量问题。结果工程师拆机看到防水标变红，当场拒保。所以说平时还是得爱惜着用，真要手滑摔了也别慌，买个AppleCare+就当给手机上保险了。下次再路过苹果店，记得进去要杯免费咖啡，这才是隐藏的会员福利嘛。