早上急着查邮件，发现手机右上角明明显示着满格Wi-Fi信号，但微信消息死活刷不出来，网页也打不开。这种时候别急着砸手机，跟着我的排查步骤走，说不定两分钟就能解决。

先确认基础情况

掏出手机先做这3件事：

  • 看信号图标：是不是显示"已连接但无互联网连接"？
  • 试其他设备：用平板或电脑连同一个Wi-Fi测试
  • 关数据流量：避免手机自动切换导致误判

  • 在表格添加结构化数据 -->

    • 常见现象对照表

    现象 可能原因 优先检查项
    显示感叹号 IP地址冲突/DNS故障 重启路由器
    能连微信不能开网页 MTU值异常/DNS污染 修改DNS服务器
    所有设备都不能上网 光猫/宽带故障 检查光猫指示灯

    六步快速排查法

    第一步：重启大法

    长按电源键关机再开机，这招能解决50%的偶发故障。顺手把路由器电源拔掉等30秒，有时候路由器也会闹脾气。

    第二步：忘记网络

    • 进入设置 > Wi-Fi
    • 点击当前Wi-Fi名称后的信息图标
    • 选择"忽略此网络"
    • 重新输入密码连接

    第三步：查IP地址

    在Wi-Fi详情页看"IP地址"栏：

    • 显示169.254开头 → 路由器没分配地址
    • 显示192.168或10.开头 → 正常

    第四步：改DNS设置

    在Wi-Fi详情页最下面找到"配置DNS"，改成手动，添加这两个地址：

    • 223.5.5.5（阿里DNS）
    • 114.114.114.114

    第五步：关闭VPN

    很多小伙伴装了翻墙软件忘了关，在设置 > 通用 > VPN与设备管理里检查，有的话先断开。

    第六步：重置网络

    终极杀招在设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原网络设置，注意这会清除所有保存的Wi-Fi密码。

    进阶排查技巧

    查路由器日志

    登录路由器后台（通常是192.168.1.1），在系统日志里看有没有"DHCP分配失败"或"WAN口断开"的提示。

    测MTU值

    在手机浏览器输入路由器的管理地址，找到MTU设置：

    • 默认值通常是1492
    • 可尝试改成1450或1480

    查系统更新时间

    打开设置 > 通用 > 日期与时间，确保"自动设置"是开启状态。有次我同事因为时间误差太大，连支付宝都打不开。

    特殊场景处理

    公司/学校网络

    遇到需要网页认证的网络时：

    1. 关闭Wi-Fi再重新打开
    2. 打开Safari随便访问个网址
    3. 等待认证页面弹出

    5GHz频段问题

    有些老路由器兼容性差，在路由器后台把无线模式从802.11ax/ac改成802.11n试试。

    iOS版本差异

    根据《iOS网络连接白皮书》的数据，这几个版本要特别注意：

    iOS版本 已知问题
    iOS 14.5 部分路由器DHCP异常
    iOS 15.2 双频Wi-Fi切换故障

    窗外阳光正好，希望你的手机已经恢复活力。要是还不行，记得检查宽带是不是欠费了——别笑，这事真有人中招过！