
一、网络与设备故障
1. 赛前网络测试
提前3天与队友统一测试平台延迟(建议使用比赛服)
准备手机4G/5G热点作为备用网络(确认流量充足)
记录赛事方技术支持电话(建议保存到手机备忘录)
2. 设备应急方案
外设:携带备用鼠标/键盘(建议选择即插即用型号)
电源:检查插座接触情况,笔记本玩家备好满电电源
驱动:提前下载通用版外设驱动安装包(推荐存放在U盘)
二、比赛进行时突发问题
3. 掉线与重连机制
暂停规则:立即使用公屏输入"GG pause"(注意各赛事暂停次数限制)
重连时限:掌握赛事规定的重连时间(通常3-5分钟)
战术调整:掉线超过2分钟时队长应调整分路策略
4. 游戏BUG处理
暂停后立即截图/录像(Win+Alt+G快速保存最近30秒录像)
通过赛事群@裁判并附上时间节点(精确到游戏内分钟数)
切勿擅自退出游戏或使用控制台指令
三、团队协作与沟通
5. 语音系统故障
提前准备Discord/TS3双平台语音(测试耳机麦克风兼容性)
设置战术指令快捷键(如Alt+数字键发送预设信号)
关键决策改用游戏内聊天沟通(提前自定义战术短语)
6. 选手身体突发状况
赛事包配备能量饮料(推荐含电解质的运动饮料)
出现眩晕等情况时立即请求技术暂停(需医疗证明)
安排替补选手提前30分钟待命(需在报名时登记)
四、争议处理流程
7. 裁判判罚异议
保留完整比赛录像(SteamIDreplays目录自动保存路径)
收集截图证据时标注游戏内时间(推荐使用OBS实时录制)
通过官方申诉渠道提交材料(注意各赛事48小时申诉期)
五、极端情况应对
8. 服务器崩溃处理
立即截取所有选手视角画面(包含游戏时间和ping值显示)
若超过15分钟无法恢复,建议申请重赛(需符合赛事规则)
重赛时应保持相同BP策略(提前记录阵容截图)
特别提醒:
提前30分钟完成设备检查清单(建议制作检查表格)
熟悉赛事规则手册中"不可抗力条款"
队长需保存赛事管理员紧急联系方式
建议队伍在赛前进行至少2次模拟突发情况演练,重点测试设备切换和战术调整的流畅度。比赛中保持冷静沟通,多数技术问题可通过规范流程解决。