一、系统恢复与基础检查

1. 重启系统并重置管理控制器

  • 若系统死机无法操作，长按电源键强制关机，再重新启动。
  • 重置SMC（系统管理控制器）：
  • 对于搭载Apple芯片的Mac：关机后等待30秒再开机即可。
  • 对于Intel芯片的Mac：关机后按 Shift+Control+Option+电源键 10秒后松开，再开机。
  • 重置NVRAM/PRAM：开机时按住 Option+Command+P+R 键约20秒，直到听到启动声两次。

    • 2. 检查USB端口物理状态

  • 清洁USB端口，避免灰尘或碎屑影响接触。
  • 尝试更换USB线缆或使用其他USB接口，排除线缆或端口硬件故障。

    • 二、USB端口连接测试

    1. 通过系统报告检测USB设备

  • 点击左上角苹果图标 > 关于本机 > 系统报告 > USB，查看已连接的USB设备是否显示在列表中。若未显示，可能是端口或设备故障。
  • 命令行检测：打开终端，输入 `ioreg -l -w 0 -d 1 -r -n IOUSBDevice -c "IOUSBDevice"`，检查USB设备的注册信息。

    • 2. 分步验证设备兼容性

  • 连接其他已知正常的USB设备（如U盘、鼠标），验证端口是否工作。
  • 若仅特定设备无法识别，可能是驱动问题或设备故障。

    • 三、打印机连接测试

    1. 重新添加打印机

  • 进入 系统偏好设置 > 打印机与扫描仪，删除原有打印机，点击 “+” 重新添加：
  • 选择打印机IP地址（网络打印机）或通过USB直连。
  • 确保打印机与Mac处于同一网络（无线连接时）。

    • 2. 检查驱动与端口设置

  • 在打印机属性中，确认勾选 “USB端口” 并启用 “双向支持”（若选项不可用，需重新安装驱动）。
  • 访问打印机制造商官网下载最新Mac驱动，避免兼容性问题。

    • 3. 测试打印功能

  • 使用 “文本编辑” 打印测试页，若无法打印，尝试通过 “打印队列” 查看任务状态，清除卡顿任务。
  • 若仍失败，尝试通过 安全模式 启动Mac（开机时按住 Shift 键），排除第三方软件冲突。

    • 四、预防措施与深度排查

    1. 更新系统与驱动

  • 确保macOS更新至最新版本，并定期检查打印机驱动更新。

    • 2. 检查系统日志

  • 通过 控制台（Console） 查看 系统日志，筛选USB或打印机相关的错误信息。

    • 3. 硬件诊断工具

  • 使用Apple诊断工具（开机时按 D 键）检测USB端口硬件问题。

    • 总结

    通过以上步骤，可系统性地排查USB端口和打印机的连接问题。若问题仍存在，可能是硬件损坏（如主板USB模块故障或打印机主板问题），建议联系Apple官方支持或授权维修点进一步检测。