苹果直营店的以旧换新服务主要针对设备（如iPhone、iPad等）的折价换购，而关于换购后新设备附带的有线耳机（如EarPods）的更换服务，需根据苹果的保修政策来处理。以下是具体信息：

有线耳机更换政策

1. 保修期内

  • 若新设备附带的耳机在1年有限保修期内出现非人为损坏（如质量问题、功能故障），可凭购买凭证在直营店免费更换。
  • 需满足条件：耳机无物理损坏（如人为断裂、进水等），且属于苹果官方判定可保修的范围。

    • 2. 保修期外

  • 过保或人为损坏的耳机，需支付维修或更换费用（约人民币200-300元，具体以苹果官方报价为准）。
  • 若耳机已停产，苹果可能提供替代型号或建议购买新款。

    • 更换流程

    1. 预约检测

  • 通过苹果官网或“Apple支持”App预约直营店Genius Bar服务。
  • 携带需更换的耳机、新设备的购买凭证（如电子发票、以旧换新单据）。

    • 2. 现场检测

  • 技术人员会检测耳机问题，确认是否符合保修条件。
  • 若符合条件，现场更换或寄修（部分情况需等待配件调货）。

    • ⚠️ 注意事项

  • 以旧换新与耳机无关：以旧换新仅针对设备折价，旧设备的耳机不参与回收或抵扣。
  • 非原装配件不保修：非苹果官方渠道购买的耳机或第三方耳机不享受保修服务。
  • 国行设备优先：国行设备的耳机可直接保修，海外版可能需额外验证。

    • 建议

  • 若耳机出现问题，建议先通过苹果官网的「技术支持」在线咨询或致电确认政策。
  • 保修期内尽早处理，避免过期产生额外费用。

    • 希望以上信息能帮到你！