1. 维修中心的服务范围
萧山区的苹果授权维修网点(如、、等列出的网点)明确标注其服务涵盖硬件维修,例如换屏、换电池、主板维修等,但未提及提供系统更新服务。苹果官方维修政策(、)也显示,授权服务商主要针对硬件问题进行维修或更换,软件问题通常需用户通过系统设置或官方支持渠道解决。
2. 系统更新的官方建议
苹果官方指南(、)指出,系统更新需用户自行操作:
官方未授权维修中心直接提供系统更新服务,但技术人员可能在检测设备时协助检查系统版本或指导用户操作。
3. 特殊情况下的辅助支持
若系统更新失败导致设备故障(如白苹果、卡顿),维修中心可处理相关硬件问题,但系统本身的更新仍需用户完成。例如,提到维修中心可修复因系统问题导致的硬件故障(如重启、白苹果),但未涉及主动提供系统更新服务。
总结建议:
对于纯软件问题,可拨打苹果官方支持电话或通过“Apple支持”App在线咨询。