一、基础检查

1. 关闭飞行模式

  • 从屏幕右上角下滑打开控制中心，确保飞行模式处于关闭状态。

    • 2. 检查Wi-Fi/蜂窝数据状态

  • 进入 设置 > Wi-Fi，确认已连接可用网络并显示“已连接”。
  • 若用蜂窝数据，进入 设置 > 蜂窝网络，确保“蜂窝数据”已开启，并确认允许App Store使用数据（路径：蜂窝网络 → App Store → 选择“WLAN与蜂窝数据”）。

    • 二、排查Wi-Fi问题

    1. 重启路由器

  • 拔掉路由器电源，等待30秒后重新连接，尝试再次下载。

    • 2. 重新连接Wi-Fi

  • 进入 设置 > Wi-Fi，点击当前连接的Wi-Fi名称，选择忽略此网络，然后重新输入密码连接。

    • 3. 切换网络环境

  • 尝试连接其他Wi-Fi网络（如手机热点），排除当前网络限制（如防火墙、带宽不足）。

    • 三、蜂窝数据特殊设置

    1. 允许大文件下载

  • 若用蜂窝数据下载超过200MB的应用：

    • 进入 设置 > App Store → 开启“App下载”中的“允许超过200MB”。

    四、网络高级排查

    1. 重启手机

  • 长按电源键 + 音量键，滑动关机后重新启动。

    • 2. 重置网络设置

  • 进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone → 还原 → 还原网络设置（会清除Wi-Fi密码，需谨慎操作）。

    • 3. 检查DNS设置

  • 若使用自定义DNS（设置路径：Wi-Fi → 当前网络 → 配置DNS → 改为“自动”）。

    • 五、排除服务器问题

    1. 检查App Store服务状态

  • 访问苹果官方服务器状态页面：[Apple 系统状态]，确认“App Store”是否显示正常。

    • 2. 尝试下载其他应用

  • 下载一个小体积应用（如计算器），验证是否为特定游戏服务器问题。

    • 六、其他可能原因

    1. 关闭VPN/代理

  • 进入 设置 > 通用 > VPN与设备管理，关闭已启用的VPN或代理服务。

    • 2. 检查日期和时间

  • 进入 设置 > 通用 > 日期与时间，开启“自动设置”，确保时间与当前时区一致。

    • 若仍无法解决

  • 联系网络运营商，确认是否有IP封锁或限制。
  • 前往苹果官方支持：[Apple 支持] 获取帮助。

    • 通过以上步骤，可系统排查网络问题，确保安装过程顺利进行。