1. 确认下载来源
2. 识别恶意软件迹象
如果已下载应用后出现以下异常情况,可能感染恶意软件:
3. 立即采取的应对措施
长按应用图标 → 点击“移除App” → 选择“删除App”。
查看是否有未知应用被安装,尤其是通过“描述文件”(非App Store安装)或企业证书分发的应用。
前往“设置 → 通用 → 软件更新”,确保系统为最新版本(如iOS 17及以上),以修复已知漏洞。
如果设备持续异常,可尝试“设置 → 通用 → 传输或还原iPhone → 抹掉所有内容和设置”(需提前备份数据)。
4. 增强设备安全防护
前往“设置 → 隐私与安全性 → 跟踪”,关闭不必要的应用跟踪权限。
“设置 → 隐私与安全性 → Apple广告 → 关闭个性化广告”。
保护Apple ID,防止恶意软件窃取账号信息(设置 → Apple ID → 密码与安全性)。
5. 避免高风险操作
如果怀疑设备被入侵,可使用苹果官方支持工具(如Apple支持App)进行诊断。
6. 联系官方支持
总结
苹果设备的封闭生态已极大降低了恶意软件风险,但用户仍需保持警惕,避免通过非官方渠道下载应用。如果已中招,立即删除可疑应用并更新系统,必要时联系官方支持获取帮助。