
若爱思助手无法连接最新iOS版本的苹果设备(如iOS 17或更高版本),可能是由驱动冲突、系统兼容性、服务异常或硬件问题导致。以下是综合多个解决方案后的排查与修复指南:
一、基础检查与硬件问题排查
1. 确认数据线与接口状态
使用苹果原装或MFI认证的数据线,避免使用破损线或延长线。
优先将数据线插入电脑后置USB接口(供电更稳定),并确保插紧。
检查设备屏幕是否有锁屏密码,需解锁并点击“信任此电脑”。
2. 设备状态异常处理
若设备处于“已停用”或无法解锁状态,需进入DFU模式或恢复模式连接。
DFU模式进入方法:快速按音量+、音量-键,再长按电源键至屏幕变黑后,立即按住电源键+音量-键5秒,松开电源键继续按音量-键10秒。
二、驱动与服务修复
1. 检查Apple驱动服务
打开“计算机管理” → “服务”,确认 Apple Mobile Device Service 是否启动。若未启动或异常,右键重新启用;若提示错误,可通过创建.bat脚本强制关闭WerFault.exe进程后重启服务。
2. 设备管理器驱动排查
进入“设备管理器”,检查以下驱动是否存在异常(如叹号或缺失):
便携设备 → Apple iPhone/iPad
通用串行总线控制器 → Apple Mobile Device USB Driver
若存在 libusb-winxx devices,需卸载后重新插拔设备。
手动修复驱动:若驱动缺失,通过路径 `C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers` 手动安装 `usbaapl64` 文件(适用于64位系统)。
三、软件冲突与更新
1. iTunes与爱思助手兼容性
卸载当前iTunes及所有Apple相关组件(通过控制面板→程序与功能),重新通过爱思助手“工具箱→iTunes及驱动”安装最新版本。
关闭第三方杀毒软件或防火墙,避免拦截连接(如Windows Defender需临时禁用)。
2. 爱思助手版本更新
前往官网下载最新版爱思助手,旧版本可能不支持最新iOS系统。部分案例显示,iOS 17需爱思助手v7.98及以上版本才能兼容。
四、网络与系统设置优化
1. 局域网与AP隔离问题
若通过WiFi连接,确保手机与电脑在同一网络,且路由器未开启“AP隔离”(需进入路由器设置关闭此功能)。
检查设备IP地址是否与电脑同网段(如电脑IP为192.168.1.x,手机需调整为相同网段)。
2. 系统版本匹配性
确认设备iOS版本是否在爱思助手支持范围内。例如,iOS 17 Beta需使用爱思助手“智能刷机”功能升级,普通连接可能受限。
五、终极解决方案
1. 通过恢复模式刷机
使用爱思助手“智能刷机→一键刷机”功能,选择与设备匹配的固件,勾选“保留用户资料刷机”进行系统修复。
2. 联系官方支持
若以上步骤无效,可能是硬件故障(如USB接口损坏)或爱思助手服务器问题,建议联系官方客服或苹果技术支持。
注意事项
备份数据:操作前通过iCloud或爱思助手全备份,避免数据丢失。
系统兼容性:部分iOS Beta版本可能存在未公开的兼容性问题,需等待爱思助手后续更新。
通过逐步排查硬件、驱动、软件及网络设置,大多数连接问题可解决。若仍失败,建议优先尝试刷机或更换电脑测试。