以下是宁波苹果售后服务中心提供的苹果设备系统更新正确步骤及注意事项，结合官方指南和本地服务信息整理：

一、系统更新前的准备

1. 备份数据

  • 通过iCloud或电脑（iTunes/Finder）备份重要数据，避免更新意外导致数据丢失。

    • 2. 检查设备状态

  • 确保设备电量充足（建议连接电源）并连接稳定的Wi-Fi网络。
  • 清理存储空间：若空间不足，系统会提示临时删除部分App，安装后自动恢复。

    • 二、系统更新方法

    方法1：无线更新（OTA）

    1. 进入“设置” > “通用” > “软件更新”，系统将自动检测可用更新。

    2. 点击“下载并安装”，输入设备密码后完成安装。若显示“现在安装”，直接点击即可。

    3. 更新完成后设备会自动重启，可在“设置” > “通用” > “关于本机”中确认版本。

    方法2：通过电脑更新

    1. 连接设备

  • 使用USB线将设备连接至电脑（Windows需iTunes，macOS Catalina及以上使用Finder）。

    • 2. 选择设备并检查更新

  • 在iTunes/Finder中点击设备图标，进入“通用”或“摘要”页面，点击“检查更新”。

    • 3. 下载并安装

  • 点击“下载并更新”，按提示完成操作（适用于网络不稳定或OTA失败的情况）。

    • 方法3：售后服务中心协助更新

    若自行操作困难或更新失败，可前往宁波苹果官方售后点：

  • 天一广场直营店：海曙区碶闸街133号，电话400-6139-774（营业时间10:00-22:00）。
  • 百邦世纪东方店：鄞州区中山东路1083号，电话（营业时间9:00-18:30）。

    • 三、注意事项

    1. 更新失败处理

  • 重启设备或尝试电脑更新。
  • 如因网络问题，关闭VPN或代理后重试。

    • 2. 版本选择

  • 避免安装Beta测试版（如iOS 18.2 Beta）可能导致不稳定，需等待正式版推送。

    • 3. 自动更新设置

  • 开启“自动更新”后，设备会在夜间充电时自动安装安全补丁和系统升级。

    • 四、宁波苹果售后服务中心推荐

    | 服务点 | 地址 | 联系方式 | 特色服务 |

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    | Apple天一广场直营店 | 海曙区碶闸街133号天一广场1层 | 400-6139-774 | 官方维修、全设备支持、现场检测 |

    | 百邦世纪东方店 | 鄞州区中山东路1083号世纪东方广场2层 | | 主板维修、电池更换、7年老店 |

    | 佩知余姚万达店 | 余姚市四明西路855号万达广场1层1021号 | | 快速维修、第三方授权、立等可取 |

    如需进一步协助，可联系苹果官方支持或参考[苹果自助维修计划]获取专业工具和手册。