一、查看历史订单

1. 打开阿里巴巴APP

确保已登录您的账号(如未登录,需先输入账号密码登录)。

2. 进入“我的”页面

点击底部导航栏的【我的】或【我的阿里巴巴】,进入个人中心。

3. 查找订单入口

  • 1688/采购版:在“我的”页面找到【我的订单】或【进货单】,点击进入。
  • 阿里巴巴国际站:点击【订单管理】或【所有订单】。
  • 4. 筛选历史订单

  • 在订单列表页面,选择【全部】或【历史订单】,可查看过去所有订单。
  • 支持按时间、订单状态(如已关闭、已完成)筛选。
  • 二、查看物流信息

    1. 进入订单详情页

    在订单列表中找到目标订单,点击进入【订单详情】。

    2. 查看物流状态

  • 若商品已发货,页面会显示【查看物流】或【物流信息】按钮,点击即可查看快递公司和运单号。
  • 部分订单支持直接跳转物流公司页面跟踪实时动态。
  • 3. 复制运单号

    长按运单号可复制,到第三方物流平台(如菜鸟、快递100)查询。

    常见问题解决

  • 物流未更新:可能是快递信息延迟,建议稍后刷新或联系卖家确认。
  • 找不到订单:检查是否切换了正确的账号或筛选条件。
  • APP无显示:尝试更新APP版本或清除缓存(设置→通用→存储管理→清除缓存)。
  • 通过以上步骤,您可快速管理订单并跟踪物流状态。如遇复杂问题,可直接联系卖家或阿里巴巴客服(客服入口通常在“我的”页面底部)。