
一、检查基础设置
1. 更新系统和微信版本
确保iOS系统更新至最新版本(设置 > 通用 > 软件更新)。
微信更新到最新版本(App Store > 搜索微信 > 更新)。
2. 清理麦克风和扬声器
用软毛刷或吹气球轻扫手机底部(麦克风、扬声器孔),避免灰尘堵塞导致杂音。
3. 关闭蓝牙设备
进入 设置 > 蓝牙,断开已连接的蓝牙耳机或其他设备,测试是否因外接设备故障导致干扰。
二、优化通话环境
1. 远离电磁干扰源
避免在路由器、微波炉、大型电器附近通话,电磁干扰可能导致电流声。
2. 切换网络信号
使用Wi-Fi通话:优先连接稳定的Wi-Fi网络(微信语音依赖网络质量)。
蜂窝数据差时,尝试关闭5G(设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 切换为4G)。
三、调整微信和系统设置
1. 关闭微信“听筒模式”
打开微信 > 我 > 设置 > 聊天 > 关闭 “使用听筒播放语音”,避免听筒模式硬件差异导致杂音。
2. 禁用微信后台刷新
进入 设置 > 通用 > 后台App刷新,关闭微信的后台刷新,减少资源冲突。
3. 重置音频设置
进入 设置 > 声音与触感,拖动铃声和提醒音量条多次调整,重置音频输出参数。
四、深度排查与修复
1. 重启或强制重启手机
普通重启:长按电源键 + 音量键,滑动关机后重启。
强制重启(无Home键机型):快速按 音量上 → 音量下 → 长按电源键 直到苹果标志出现。
2. 重置所有设置
进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原所有设置(不会删除数据,但需重新配置Wi-Fi等)。
3. 联系官方支持
若问题持续,可能是硬件故障(如麦克风损坏),需联系 苹果官方售后 或 微信客服(微信内:我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈)。
五、临时替代方案
使用 微信视频通话 或 FaceTime 音频,部分用户反馈视频通话的音频质量更稳定。
通过微信发送 语音消息 替代实时通话,观察是否仍有电流声。
通过以上步骤逐步排查,通常可显著改善或消除电流声。如仍无法解决,建议优先检测硬件问题。