一、自助注销操作步骤（适用于部分用户）

1. 登录手机银行APP

打开南海农商银行手机银行应用，使用账号和密码登录。

2. 进入设置或安全中心

  • 在应用主页或侧边栏中找到“设置”或“安全中心”选项。
  • 部分版本可能需点击“更多”进入设置界面。

    • 3. 选择“账户注销”功能

    在设置菜单中查找“账户注销”或类似选项，点击进入注销流程。

    4. 身份验证

    根据提示输入登录密码、短信验证码等信息，完成身份验证。部分情况下需号或预留手机号。

    5. 确认注销

    系统会提示确认注销操作，仔细阅读风险提示后，点击“确认注销”完成流程。

    二、注意事项

    1. 账户状态要求

  • 需确保账户无未结清交易、无余额或已妥善转移资金。
  • 若账户绑定第三方支付（如支付宝、微信），需提前解绑。

    • 2. 设备与密码管理

  • 注销后需卸载手机银行应用，避免信息残留。
  • 若忘记登录密码，需先通过“忘记密码”功能重置或前往柜台处理。

    • 3. 特殊情况处理

  • 动态令牌/数字证书用户：若使用动态令牌或UKEY等认证介质，需先解除绑定或到柜台处理。
  • 账户异常：若存在冻结、挂失等情况，需先恢复正常状态才能注销。

    • 三、替代方案（如自助注销失败）

    1. 拨打客服热线

    致电南海农商银行客服中心（0757-960123），提供身份信息后由客服协助注销。

    2. 前往柜台办理

    携带身份证件和银行卡，到任一网点填写《注销申请表》，由工作人员处理。

    四、官方补充说明

    根据南海农商银行《网上银行服务章程》，用户可通过线上或线下方式终止服务，但手机银行具体规则可能参照网银流程。若操作中遇到问题，建议优先通过官方渠道（如官网公告或客服）确认最新要求。

    请根据自身情况选择合适方式，并确保注销前完成所有关联业务处理。