一、基础保修服务（适用于所有在保产品）

1. iPhone

  • 整机及配件（如充电器）享1年保修，主要部件（主板、电池、显示屏等）保修2年。
  • 维修方式：根据问题可能更换整机或部件，所有更换件均为全新原厂配件，剩余保修期延续原设备或90天（以较长者为准）。

    • 2. Mac

  • 整机及配件1年保修，主要部件（主板、CPU、硬盘、电源等）保修2年。笔记本电脑含键盘和LCD保修。
  • 支持送修服务：例如天音科技红谷滩万达店明确提供Mac产品送修服务。

    • 3. iPad

  • 整机及配件1年保修，主要部件（主板、显示屏等）保修2年。

    • 4. Apple Watch

  • 整机及配件（除表带）1年保修，部分高端型号（如Edition系列）享2年保修。

    • 5. AirPods

  • 整机及充电盒享1年保修，电池容量低于80%可更换。

    • 二、AppleCare+ 扩展服务（需额外购买）

    1. 意外损坏保障

  • 屏幕/机身损坏：收取服务费（如Mac屏幕损坏799元，其他意外损坏2299元）。
  • iPhone屏幕损坏：部分案例显示自付额约900元。

    • 2. 技术支持

  • 提供软件问题解答（如iOS/macOS操作、iCloud使用等）及硬件故障诊断。

    • 三、红谷滩区主要授权服务点

    1. 天音科技－南昌红谷滩万达店

  • 地址：凤凰中大道1000号万达中心B2写字楼7楼703室
  • 服务范围：iPhone、iPad、Apple Watch、Mac送修
  • 电话：，营业时间：9:00-18:30。

    • 2. 酷动－南昌万象汇店

  • 地址：高新大道1918号
  • 服务范围：iPhone、iPad、Apple Watch。

    • 四、注意事项

    1. 非授权网点风险

  • 部分山寨维修点（如提到的红谷滩万达A3写字楼网点）可能私拆设备导致官方保修失效，建议通过苹果官网查询授权点。

    • 2. 保修凭证

  • 需提供购买凭证（如发票）以确认保修期。

    • 如需具体网点地址或预约服务，可访问苹果官网[服务查询页面]或拨打电话。