当华为手机的送话器（麦克风）出现声音模糊、通话杂音或无声等故障时，可能是灰尘堵塞、液体残留或硬件损坏导致。以下是分步骤的清洁和保养指南，帮助您尝试解决问题：
一、初步检查与定位问题
1. 确认故障范围
测试不同场景：通话、录音、视频录制是否均存在异常，排除软件或网络问题。
使用耳机测试：若耳机麦克风正常，则手机内置送话器可能故障。
2. 定位送话器位置
底部主麦克风：通常在充电口附近（小孔），用于通话和录音。
顶部降噪麦克风：部分机型在听筒旁或顶部边缘，辅助消除环境噪音。
侧边麦克风：某些高端机型（如Mate/P系列）可能配备多个麦克风。
二、安全清洁步骤
工具准备
软毛牙刷/化妆刷（干燥、无静电）
防静电软布或眼镜布
3M双面胶/透明胶带（宽胶带剪成细条）
酒精棉片（75%浓度，需谨慎使用）
气吹球（非高压气罐，避免损坏内部元件）
清洁方法
1. 物理除尘
关闭手机电源，用气吹球垂直对准麦克风孔轻吹，吹出松散灰尘。
用软毛刷轻扫孔洞表面，避免插入过深。
2. 粘附法去污
将胶带剪成窄条（宽度小于孔洞），轻轻按压在麦克风孔上并快速揭起，重复2-3次吸附细小颗粒。
3. 深度清洁（仅限干燥环境）
酒精棉片：挤干多余酒精后轻擦孔洞周围（禁止直接滴入孔内）。
牙签包裹法：用棉签棒裹一层防静电布，蘸少量酒精轻擦边缘（禁用尖锐物捅插）。
三、特殊情况处理
液体侵入：立即关机，将手机倾斜（麦克风孔朝下），用纸巾吸干表面水分，置于干燥剂或米袋中24小时以上。
顽固污渍：可尝试用纳米海绵（干燥状态）轻擦孔洞边缘，避免碎屑残留。
四、软件排查与设置优化
1. 检查权限设置
进入「设置」→「应用管理」→「权限」→「麦克风」，确保相关APP已开启权限。
2. 关闭降噪功能测试
进入「设置」→「声音」→「通话降噪」，切换为「关闭」或「自动」模式测试效果。
3. 系统更新与重置
更新至最新系统版本，或备份数据后尝试「恢复出厂设置」排除软件冲突。
五、日常保养建议
1. 防护措施
使用防尘塞保护充电口及麦克风孔（避免长期堵塞影响散热）。
避免在粉尘多、潮湿环境（如浴室、厨房）使用手机。
2. 使用习惯
通话时避开手指遮挡麦克风区域。
定期用气吹球清理孔洞（每月1次）。
3. 硬件维护
避免使用劣质充电器，防止电流干扰麦克风电路。
若手机曾跌落或进水，建议尽快送检，防止腐蚀元件。
六、送修前的最后确认
若清洁和设置调整后问题依旧，可能是以下原因：
麦克风排线松动（常见于跌落或拆修过的手机）
主板音频模块故障
防水贴氧化（进水机型）
建议：提前备份数据，通过「华为服务」APP预约官方售后检测，避免非专业维修导致二次损坏。
通过以上方法，多数因灰尘或轻微受潮引起的故障可得到缓解。若问题复杂，专业维修人员会使用显微镜和超声波清洗设备进行深度处理。
