一、自助排查与调整方法

1. 清洁镜头与传感器

  • 使用软布或镜头纸擦拭摄像头表面，确保无指纹、灰尘或保护膜遮挡（部分保护套可能遮挡传感器）。
  • 检查激光传感器和闪光灯是否被异物遮挡，影响对焦。

    • 2. 手动对焦与拍摄设置

  • 点击屏幕拍摄主体手动对焦，等待对焦框消失（约1.5秒）后再拍摄，避免过早按下快门。
  • 避免在视频录制中手动锁定焦距，保持自动对焦模式。
  • 在弱光环境下开启闪光灯或使用三脚架稳定手机。

    • 3. 调整拍摄模式与距离

  • 使用默认变焦倍数（取景框右侧白点标记），高倍变焦易导致模糊。
  • 不同模式的合理距离：大光圈模式≥20cm、超级微距2.5-10cm、长焦≥2米。

    • 4. 系统与软件修复

  • 恢复相机默认设置：进入相机设置→右上角“设置”图标→恢复默认值。
  • 清除相机缓存：设置→应用管理→相机→存储→删除数据。
  • 检查系统更新，部分模糊问题可能因系统升级后自动修复。

    • 5. 检测硬件功能

  • 进入专业模式，手动调整对焦滑块（MF模式），观察预览界面是否清晰变化。若始终模糊，可能为硬件故障。

    • 二、深圳地区官方维修点推荐

    若自助调整无效，建议前往华为官方售后检测硬件（如摄像头模块或传感器故障）。以下是部分深圳维修点信息：

    1. 财富广场店

  • 地址：福田区深南大道7002号财富广场A栋22楼22i
  • 电话：（支持现场换屏，无需返厂）

    • 2. 宝安中心店

  • 地址：宝安区西城上筑2栋商铺2-109号
  • 电话：

    • 3. 天安云谷店

  • 地址：龙岗区坂田街道雪岗路2018号天安云谷产业园1栋A座1楼
  • 电话：

    • 4. 其他网点

  • 可通过“我的华为”APP→服务→到店维修，实时查询最近网点及预约。

    • 三、维修注意事项

  • 硬件故障处理：部分案例显示摄像头模糊可能因系统升级导致兼容性问题，但官方售后通常优先检测硬件，需自费更换（如Mate30 Pro更换费用约900元）。
  • 服务建议：提前备份数据，携带购机凭证；若对检测结果存疑，可要求二次检测或反馈至华为客服热线950800。

    • 通过以上方法，多数软件或操作问题可自行解决。若需进一步协助，建议优先联系华为官方客服或选择评分较高的授权网点检测。