根据华为官方信息，华为手机电池续航险主要包含在 HUAWEI Care+ 服务中，不同机型和服务套餐的覆盖范围、保费及理赔流程有所差异。以下是综合整理的关键信息：

一、覆盖范围

1. 电池焕新服务

  • 适用条件：在服务有效期内，当手机电池最大容量 低于85%或80%（具体根据服务版本）时，可享受免费电池更换服务。
  • 支持机型：
  • 一年期服务：HUAWEI Pura 70系列、nova 13系列、Mate 70系列等。
  • 两年期服务：部分穿戴设备及笔记本电脑（如MatePad系列）不包含电池焕新，需注意区分。
  • 检测方式：通过手机“设置-电池-电池健康”查看当前电池容量。

    • 2. 其他相关保障

  • 意外损坏维修：若因意外碰撞、挤压、进液等导致电池损坏，可通过HUAWEI Care+的意外保障服务维修，需支付相应服务费（如168元/部件）。
  • 非保修范围：人为故意损坏、私自改装、非电池部件故障等情况不在保障范围内。

    • 二、保费标准

    华为电池续航险的保费因 机型和服务套餐 而异：

  • 一年期服务：
  • 适用于中高端机型（如Mate 70系列、Pura 70系列），保费通常为 168元/次维修服务费（畅享系列低至68元）。
  • 两年期服务：
  • 包含两次意外维修，保费根据机型不同，例如：
  • Mate X5内屏维修499元/次，MatePad Pro维修268元/次。
  • 无忧服务（含电池焕新）价格范围：手机类约799-1699元，穿戴设备类199-699元。

    • 三、理赔流程

    1. 发现电池问题：

  • 通过“设置-电池健康”确认容量是否低于阈值（如85%），或检测意外损坏情况。

    • 2. 提交申请：

  • 联系华为客服（电话、官网或App）或前往授权服务中心，提供购买凭证（如保单、订单号）和手机信息。

    • 3. 检测与维修：

  • 服务中心检测确认符合条件后，免费更换原装电池（自然老化）或按标准收取服务费（意外损坏）。
  • 维修完成后需签字确认，保留维修单据。

    • 四、注意事项

    1. 服务有效期：

  • 一年期服务自购买日起生效，电池焕新权益通常在一年内有效；两年期服务延长至两年。

    • 2. 机型限制：

  • 不同服务套餐仅限特定机型，例如折叠屏（如Mate X5）的电池更换可能涉及更高费用。

    • 3. 数据备份：

  • 维修前建议备份数据，避免因硬件更换导致数据丢失。

    • 五、总结

    华为电池续航险通过 HUAWEI Care+ 提供灵活保障，覆盖自然老化和意外损坏场景，保费根据机型和服务版本差异较大。建议用户在购买时仔细阅读条款，选择适合的套餐，并通过官方渠道完成理赔流程以保障权益。