根据苹果官方支持文档及常见恢复方法,以下是恢复已删除iPhone照片和视频的详细步骤,结合了苹果客服建议及用户实测有效方案:

一、基础恢复方法(官方推荐)

1. 从“最近删除”相簿恢复

  • 路径:照片App → 相簿 → 更多项目 → 最近删除。
  • 操作:选择需恢复的照片/视频 → 点击“恢复”。
  • 注意:此功能仅保留删除后30天内的内容,超时后需其他方法。
  • 2. 检查“Recovered”(已恢复)相簿(仅iOS 18及以上)

  • 若设备升级至iOS 18/iPadOS 18,系统自动扫描恢复可能丢失的媒体文件。
  • 路径:照片App → 更多项目 → Recovered → 使用面容ID解锁 → 选择“恢复至图库”或“永久删除”。
  • 3. 查看“已隐藏”相簿

  • 路径:照片App → 相簿 → 更多项目 → 已隐藏 → 取消隐藏照片。
  • 二、通过iCloud或iTunes备份恢复

    1. 从iCloud备份恢复

  • 条件:需提前开启“iCloud照片”并备份。
  • 步骤:
  • 1. 重置设备(设置 → 通用 → 传输或还原iPhone → 抹掉所有内容和设置)。

    2. 重启后选择“从iCloud备份恢复” → 登录Apple ID → 选择备份文件。

    2. 从iTunes备份恢复

  • 条件:需通过电脑备份过数据。
  • 步骤:
  • 1. 连接电脑 → 打开iTunes(或Finder)。

    2. 选择设备 → 点击“恢复备份” → 选择备份文件。

    三、无备份情况下的专业恢复工具

    若未备份且超过30天,可使用第三方工具(需在删除后尽快操作,避免数据覆盖):

    1. 数据蛙苹果恢复专家

  • 支持恢复照片、视频等数据类型,操作步骤:
  • 1. 连接设备至电脑 → 扫描数据。

    2. 预览并导出所需文件。

    2. iMyFone D-Back

  • 支持iOS 18/17及最新iPhone机型,无需备份即可扫描设备存储恢复数据。
  • 四、特殊情况处理

    1. 系统更新导致旧照片重现

  • 若更新后出现已删除多年的照片(如iOS 17.5案例):
  • 1. 再次手动删除 → 等待苹果后续系统修复更新。

    2. 苹果客服确认此类问题不影响隐私安全。

    2. 联系苹果官方支持

  • 若上述方法无效,可通过以下途径联系客服:
  • 1. 官网支持 → 选择“照片与相机”问题 → 预约回电或在线咨询。

    2. 携带设备至Apple Store直营店检测。

    五、预防数据丢失建议

    1. 定期备份:开启iCloud照片同步或通过iTunes/Finder备份至电脑。

    2. 谨慎操作:避免误删,清理“最近删除”前确认无重要内容。

    3. 系统更新前备份:预防更新导致的意外数据问题。

    如需进一步协助,建议直接联系苹果客服或访问苹果官方网站获取实时支持。