根据苹果官方支持文档及常见恢复方法,以下是恢复已删除iPhone照片和视频的详细步骤,结合了苹果客服建议及用户实测有效方案:
一、基础恢复方法(官方推荐)
1. 从“最近删除”相簿恢复
2. 检查“Recovered”(已恢复)相簿(仅iOS 18及以上)
3. 查看“已隐藏”相簿
二、通过iCloud或iTunes备份恢复
1. 从iCloud备份恢复
1. 重置设备(设置 → 通用 → 传输或还原iPhone → 抹掉所有内容和设置)。
2. 重启后选择“从iCloud备份恢复” → 登录Apple ID → 选择备份文件。
2. 从iTunes备份恢复
1. 连接电脑 → 打开iTunes(或Finder)。
2. 选择设备 → 点击“恢复备份” → 选择备份文件。
三、无备份情况下的专业恢复工具
若未备份且超过30天,可使用第三方工具(需在删除后尽快操作,避免数据覆盖):
1. 数据蛙苹果恢复专家
1. 连接设备至电脑 → 扫描数据。
2. 预览并导出所需文件。
2. iMyFone D-Back
四、特殊情况处理
1. 系统更新导致旧照片重现
1. 再次手动删除 → 等待苹果后续系统修复更新。
2. 苹果客服确认此类问题不影响隐私安全。
2. 联系苹果官方支持
1. 官网支持 → 选择“照片与相机”问题 → 预约回电或在线咨询。
2. 携带设备至Apple Store直营店检测。
五、预防数据丢失建议
1. 定期备份:开启iCloud照片同步或通过iTunes/Finder备份至电脑。
2. 谨慎操作:避免误删,清理“最近删除”前确认无重要内容。
3. 系统更新前备份:预防更新导致的意外数据问题。
如需进一步协助,建议直接联系苹果客服或访问苹果官方网站获取实时支持。