1. 立即行动:发现攻击后的第一时间

  • 一旦发现手机被勒索病毒攻击,应立即断开网络连接(Wi-Fi、移动数据),防止病毒进一步加密或上传数据至远程服务器。
  • 避免重启或关机:部分勒索病毒可能在内存中运行,立即关机可能导致加密进程中断,破坏部分未完成加密的文件。
  • 2. 优先备份当前状态(若可能)

  • 在未清除病毒前,可通过安全模式或第三方工具对手机进行全盘备份,保存加密后的数据状态。这为后续使用专业工具恢复提供基础(例如,提到勒索病毒可能仅加密文件副本,原始文件可能仍存在于存储介质中)。
  • 3. 尝试恢复的黄金窗口期:24-72小时内

  • 数据未被覆盖前:手机存储空间有限,若继续使用设备(如拍照、下载新文件),可能覆盖被加密或删除的原始文件,降低恢复成功率。建议在感染后24小时内使用数据恢复工具扫描手机。
  • 利用免费解密工具:某些勒索病毒(如已知的GandCrab、WannaCry等)已有公开解密工具。通过上传加密文件样本至网站(如NoMoreRansom)查询,若匹配成功可立即解密。
  • 4. 专业恢复服务的时效性

  • 若自行恢复失败,需尽快联系专业数据恢复服务。例如,和提到,部分加密文件可能通过底层数据恢复技术找回,但时间拖得越久,数据被覆盖或损坏的风险越高。
  • 注意事项:

  • 避免支付赎金:支付赎金不仅无法保证解密,还可能助长犯罪。
  • 预防措施:定期备份至云端或离线设备,并启用手机安全防护软件,减少未来风险。
  • 总结:手机数据恢复的最佳时间是在感染后立即断网、避免操作,并尽快使用专业工具或服务尝试恢复。若未备份,建议在24小时内采取行动以提高成功率。