一、嘿，果粉们！先找到你的序列号

无论是想查保修还是验证设备真伪，序列号就像你手机的身份证。这几个地方最容易找到它：

  • iPhone/iPad：打开设置 > 通用 > 关于本机，往下滑两屏就能看到
  • Mac电脑：点击左上角苹果标志选关于本机，在概览页第三行
  • 外包装盒：白色贴纸上印着12位字母数字组合的就是

  • 在表格添加结构化数据 -->

    • 设备类型 序列号位置
    iPhone 14系列 SIM卡托背面（仅美版）
    Apple Watch 表耳凹槽内侧
    AirPods 充电盒盖内侧

    注意！这些情况要当心

    • 序列号被多次查询（可能遇到翻新机）
    • 显示"已更换产品"但没走过官方售后
    • 官网查不到保修信息（赶紧联系客服）

    二、手把手教你官方查询姿势

    打开苹果官网的保修状态查询页，输入序列号和验证码。如果看到绿色对勾，恭喜你的设备没问题！要是出现红色感叹号...

    提示信息 代表含义
    有效购买日期未验证 需要补填发票信息
    已过保修期 设备使用超过1年
    序列号无效 可能遇到改码机

    三、直接找苹果客服的N种姿势

    遇到复杂情况别自己折腾，这几个官方渠道超靠谱：

    • 400-666-8800（工作日早9点到晚9点）
    • 官网底部「联系支持」入口
    • Apple支持APP里的在线聊天（实测响应最快）

    打电话小技巧

    记得准备好购买凭证+设备IMEI号，客服可能会要求远程检测。要是遇到方言口音较重的工作人员，可以直接说："麻烦您讲慢一点"——别不好意思，他们经受过专业培训。

    四、第三方查询工具红黑榜

    工具名称 靠谱指数 隐私风险
    爱思助手 ★★★ 需安装客户端
    沙漏验机 ★★☆ 有广告推送
    GSX查询 ★★★★★ 需付费使用

    五、二手交易避坑指南

    最近帮闺蜜验了台iPhone13，发现卖家给的序列号查出来是官换机，但咬死说是全新未激活。记住这几个关键时间点：

    • 激活时间与购买日期误差≤3天
    • 保修剩余天数≥350天（全新机标准）
    • 维修记录显示无服务事件

    最后啰嗦一句：遇到"序列号已注销"千万别付款，这可能是被盗设备或组装机。现在就去查查你手头的设备吧，说不定会有意外发现呢？