苹果平板电脑的密码忘记了如何进行系统升级

今天有个朋友火急火燎地问我："iPad密码忘了咋整啊？系统提示要升级，现在卡在密码界面进不去怎么办？"我赶紧把这两年帮人处理过的情况整理成攻略，手残党也能照着操作。

一、先搞清楚状况

遇到这种情况先别慌，咱们先确认几个关键点：

• 屏幕显示的是「iPad已停用」还是单纯输错密码？
• 最近有没有用iCloud同步过数据？
• 手头有没有能用的电脑（Mac或Windows都行）？

根据苹果官方支持文档显示，连续输错密码10次会导致设备停用，这时候必须连接电脑处理。要是没到10次还能试密码，赶紧先停下别乱按了。

二、三种主流解救方案

这里给大家整理个对比表格，方便快速选择适合自己的方法：

三、手把手操作教学

方案A：官方恢复模式（适合急用设备）

这个方法适合急着用iPad的朋友，但会清除所有数据，需要提前确认是否有iCloud备份。

1. 找根原装数据线（第三方线经常识别失败）
2. 根据机型进入恢复模式：
   • 带Home键的iPad：长按Home+电源键10秒
   • 全面屏iPad：先按音量+再按音量-，最后长按电源键
3. 电脑打开iTunes（Windows需装最新版）或访达（Mac用户）
4. 看到恢复提示时选择「恢复」按钮

整个过程就像给iPad做"大扫除"，系统会自动下载最新版iOS安装。去年帮表弟弄iPad Pro 2021时实测，500M宽带下载系统包大概要20分钟。

方案B：爱思助手刷机（适合想保留数据）

这个第三方工具对小白更友好，部分情况下能保留数据，但存在一定风险。

• 在Windows电脑安装爱思助手（官网直接下）
• 进入「智能刷机」板块选「保留用户资料刷机」
• 选择要升级的系统版本（建议选最新正式版）
• 注意看进度条走到20%时可能会卡住，别手贱拔线！

上个月帮同事抢救她女儿的绘画iPad，用这个方法成功保住200多张作品。不过遇到报错21的情况得重复操作两三次才成功。

方案C：佛系等待法（适合有耐心）

要是不着急用设备，可以试试这个方法：

1. 停止任何操作24小时
2. 在锁定界面点「忘记密码？」
3. 通过Apple ID重置密码

这个方法我邻居成功过，但要注意如果之前没开「查找我的iPad」功能，这条路就走不通了。

四、升级后的注意事项

• 建议开启「双重认证」防止再次锁机
• 每个月至少充电开机一次（长期不用容易出幺蛾子）
• 重要数据记得开iCloud自动备份

最后提醒大家，要是实在搞不定也别硬来。五道口那家Apple Store的天才吧工作人员都很专业，带着购买凭证去现场半小时就能解决。上次见个大爷拿着iPad Air 2去，人家连2014年的老机器都给处理得妥妥的。