最近给老妈新买的小米13突然发不了短信，她急得差点要去营业厅换卡。其实这种问题多半能自己解决，咱们先按这几个方向排查，说不定就能省下跑腿的功夫。

一、先看看手机有没有"失联"

上周我在电梯里就遇到过这种情况，信号格明明显示4G，但短信死活发不出去。这时候要：

  • 长按关机键10秒强制重启（比普通重启更管用）
  • 下拉控制中心确认飞行模式是不是被误触了
  • 换个位置试试，比如走到窗边或室外

  • 在表格添加结构化数据 -->

    • 现象对比 信号问题 短信中心故障
    能收不能发 偶尔发生 持续发生
    流量上网 可能正常 完全正常

    特殊场景要注意

    刚从国外回来那会儿，我的小米12S Pro死活发不了验证码。后来发现是国际漫游设置没关，在「设置-双卡与移动网络」里关掉就好了。

    二、短信中心号码要核对

    这个就像快递的中转站，号码错了短信就送不到。移动用户一般是+8613800XXX500，具体可以打运营商客服问。设置路径：

    • 打开拨号界面输入4636
    • 选「手机信息」
    • 下滑找到「短信中心号码」

    三、SIM卡可能耍脾气

    我有次把卡槽捅针掉地上，随手用回形针取卡，结果划伤芯片导致短信异常。遇到这种情况可以：

    • 用酒精棉片擦拭金手指部位
    • 换到其他手机测试
    • 去营业厅换新卡（移动免费换过3次）

    四、短信应用要"对症下药"

    系统自带的小米信息和第三方应用表现不同，建议：

    • 清空短信APP缓存（设置-应用管理）
    • 关闭"智能短信"等实验性功能
    • 临时用Google信息替代测试

    存储空间小贴士

    同事的小米Civi 2在存储剩3GB时开始抽风，删掉几个4K视频后立马正常。建议保持至少5GB空闲空间，特别是经常拍vlog的朋友。

    五、系统问题要温柔对待

    系统更新后出问题的话，可以试试：

    • 在设置里回退到上个稳定版本
    • 去小米社区搜特定版本的bug反馈
    • 备份后恢复出厂设置（慎用）

    解决方式对比 重启 恢复出厂
    见效速度 即时 需30分钟
    数据风险 无 需提前备份

    六、运营商那边可能出状况

    有次联通系统升级，整个小区的小米用户都发不了短信。这种情况可以：

    • 拨打运营商客服电话转人工
    • 要求刷新短信业务
    • 查询是否触发反诈保护（参考《电信条例》第38条）

    要是这些招数都试过还是不行，可能得跑趟小米之家了。记得带上购机发票，工程师用专业设备检测比咱们自己折腾要靠谱得多。