最近收到好多朋友私信,说自己的小米手机用久了有点小毛病,又担心官方售后太麻烦。今天咱们就唠唠这事儿,帮你把小米官网的维修服务摸个透。
一、保修期内能享受哪些服务?
新买手机的小伙伴注意了,小米官网给所有正品手机都配了一年保修期。只要不是你自己摔坏或进水,像屏幕突然出现条纹、电池充不进电这些情况,带着购机发票去小米之家就能免费修。有个冷知识:哪怕是在淘宝京东买的机器,只要能在官网上查到序列号,同样享受全国联保。
服务类型 | 保修范围 | 所需凭证 |
免费维修 | 非人为硬件故障 | 购机发票/电子订单 |
付费维修 | 过保或人为损坏 | IMEI码验证 |
二、五大官方维修渠道实测
上周我特意帮亲戚处理了台小米MIX 3,这老古董过保后屏幕摔得稀碎。体验完整个流程发现,现在小米的售后确实方便不少:
- 400热线:拨通400-100-5678按提示操作,客服会发短信教你上传故障视频
- 官网寄修:在小米商城填个快递单,顺丰小哥直接上门取件(记得自己付邮费)
- 线下网点:全国800+服务点,建议先查fuwu.mi.com确认营业时间
- 紧急通道:微博@小米客服或微信客服,适合急着用机的朋友
维修价格避坑指南
很多人纠结要不要走官方维修,咱们拿小米10 Pro举例:
配件 | 物料费 | 人工费 | 总价 |
显示屏 | 1400元 | 40元 | 1440元 |
电池 | 59元 | 免 | 59元 |
虽然比第三方贵点,但官方用的都是原厂配件,换完还有90天质保。之前有朋友图便宜换了副厂屏,结果用三个月就烧屏,血亏!
三、日常保养小妙招
其实很多问题都能提前预防,分享几个实测有效的保养技巧:
- 每月1号记得查系统更新,新版本常带电池优化
- 充电时尽量别玩原神这类大型游戏,高温伤电池
- 去海边玩记得给手机套防水袋,维修点见过太多进水机
要是手机突然别慌,先在小米帮助中心搜下故障代码,说不定自己就能解决。有次我的红米Note无限重启,结果重置个系统就好了,省了趟维修的功夫。
最后唠叨句:重要资料记得定期备份到小米云,哪天要送修也不怕丢数据。现在去小米之家还能免费贴膜,顺路的时候记得薅这个羊毛~