最近好多朋友问我,在丽江手机坏了该去哪修才放心。其实找苹果官方授权的维修点并不复杂,今天就把我亲测有效的几种方法整理出来,大家照着做准没错!
一、苹果官网直接查询
这是最官方的渠道,适合有电脑的朋友操作:
- 打开浏览器输入苹果官网地址,在顶部菜单找到"技术支持"按钮
- 页面下拉到"服务和维修"区域,点击"查看保修状态"
- 登录Apple ID后选择需要维修的设备型号
- 在维修选项里勾选"自行送修",输入"丽江"进行位置搜索
二、苹果支持APP快捷操作
推荐给习惯用手机操作的小伙伴:
- 在应用商店更新到最新版Apple支持应用
- 打开APP后选择"维修和物理损坏"选项
- 根据手机故障类型(比如屏幕碎裂、电池问题)选择具体项目
- 点击"查找授权地点"会自动定位丽江的维修点
三、电话查询最省心
适合不太会操作电子设备的群体:
- 直接拨打苹果官方客服热线400-666-8800
- 根据语音提示按"3"选择维修服务
- 跟客服说明要查询丽江地区的授权维修点
- 建议当场记下门店地址、营业时间、所需证件等信息
不同查询方式对比
查询方式 | 操作难度 | 所需设备 | 信息准确度 |
官网查询 | ★★★ | 电脑/手机 | 官方实时数据 |
支持APP | ★★☆ | 苹果手机 | 带导航定位 |
电话查询 | ★☆☆ | 任意电话 | 人工确认 |
四、维修前的实用提醒
- 记得带上身份证原件和购买凭证(电子发票也行)
- 提前在手机设置-通用-关于本机里抄写IMEI号码
- 建议出发前致电维修点确认备件库存情况
- 系统最好更新到最新版本,避免因系统问题影响检测
丽江现在有两家授权服务商,分别在古城区和玉龙县。旺季时维修可能需要排队,建议大家尽量选工作日上午去。对了,如果手机还在保修期内,千万别让非授权点拆机,不然会影响后续保修服务。上次我同事就是在古镇里随便找了家店修,结果官方售后不认了,多花了冤枉钱。
要是找不着具体位置,打开手机地图直接搜"苹果授权维修"也能看到带官方标识的地点。不过要留个心眼,正規授权点门口都会挂有苹果公司颁发的金属铭牌,上面印着Apple Authorized Service Provider的字样,这个造假成本很高,一般山寨店仿不出来。