最近帮表弟充值快手快币才发现,用安卓手机和苹果手机的用户,整个购买流程就像两条平行线。我特意拿自己的华为Mate和同事的iPhone12做了实测,发现从支付方式到到账速度都有门道。今天就和大家唠唠这里头的细节,准备充值的伙伴记得先看完这篇。

一、充值的入口原来长这样

不管是安卓还是苹果,打开快手App后点击右上角「三」图标,都能看到「我的钱包」这个入口。不过接下来就有点微妙差别了:

  • 安卓用户会直接看到「快币充值」的按钮,像微信、支付宝这些第三方支付方式都明晃晃地列出来
  • 苹果用户的界面就显得高冷些,所有支付选项都统一显示为「App Store支付」

实测充值界面对比

机型 界面元素 支付通道显示
安卓 6种支付方式并列 微信/支付宝/银联等
苹果 单一支付入口 仅显示App Store账户

二、价格藏着小心思

用安卓手机的朋友可能发现,有时候充值快币会有「限时加赠20%」的活动。但苹果用户点开同样的套餐,价格标签后面永远跟着一行小字:「价格包含Apple佣金」

套餐 安卓实际支付 苹果实际支付
60快币 6元 6元
120快币 12元(赠6快币) 12元
500快币 50元(赠100快币) 50元

注意看500快币这个档位,安卓用户实际到手600快币,相当于打了83折。而苹果用户就只能老老实实按原价充值,根据《苹果应用商店审核指南》的规定,所有虚拟商品交易必须走IAP支付系统。

三、到账速度也有讲究

那天同时用两部手机充值了120快币,结果:

  • 安卓手机3秒到账,还弹出个撒金币的动画
  • 苹果手机转了5秒加载圈,期间屏幕还闪了下银行卡验证界面

后来咨询过快手客服才知道,安卓端的支付是直接对接第三方,而苹果需要先通过App Store的验证系统。不过这点时间差对大多数人来说倒是不影响使用。

四、退款的两种人生

有次表弟误操作充了500块,这时候平台差异就体现出来了:

  • 安卓用户可以直接联系快手客服,提供支付凭证后48小时内原路退回
  • 苹果用户就得先找苹果客服提交申请,等3-5个工作日审核通过后才能退款

这里要划重点:如果是给主播打赏过的快币,两个平台都不支持退款。这点在《快手用户协议》里写得清清楚楚,充值前可得考虑好。

五、优惠活动的秘密通道

最近发现的隐藏福利:

  • 安卓用户能在淘宝官方店买到9折充值卡
  • 苹果用户关注快手直播助手公众号,每月8号能领满减券

上周亲眼见到同事用苹果手机充值时,突然弹出来个「绑定银行卡立减5元」的提示。这应该是App Store和银联搞的联合活动,安卓端暂时还没见过这种玩法。

支付方式兼容性对比

支付方式 安卓支持 苹果支持
微信支付 需绑卡
支付宝 ×
云闪付
话费支付 ×

说到这儿,突然想起上个月帮二姨充值时的尴尬。她用的是华为手机,但非要我用她的社保卡支付——别说,还真在安卓端的银联支付里找到了社保卡绑定入口,这大概就是安卓生态的开放性带来的意外惊喜吧。

最后提醒下用苹果机的朋友,记得每月检查App Store的订阅项目。之前有同事忘记取消自动续费,结果连续半年都在为根本不用的快币套餐买单。现在快手在充值页面加了「大额消费提醒」功能,超过500块就会弹验证码,这个设置倒是两边都同步更新了。